Tổng Đài Báo Hư VNPT Và Chăm Sóc Khách Hàng 18001166

Hiện nay, khi khách hàng gọi vào tổng đài chăm sóc khách hàng 18001166 của  VNPT TP.Hồ Chí Minh, khách hàng được miễn cước cuộc gọi từ điện thoại cố định hoặc số Vinaphone của  VNPT TP.Hồ Chí Minh, các cuộc gọi khác như: di động, liên tỉnh, điện thoại cố định của nhà cung cấp khác… được tính cước theo quy định hiện hành.

Số 18001166 tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT TP.Hồ Chí Minh. hoạt động 24/24 các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và chủ nhật.

Giải đáp thông tin, tư vấn, khiếu nại, Báo hư sửa chữa các dịch vụ : MegaVNN, FiberVNN, MyTV, điện thoại cố định…;

Cách gọi 18001166 như sau:

- Từ điện thoại cố định TP.HCM: bấm 18001166 và làm theo hướng dẫn;

- Từ điện thoại cố định các tỉnh/ thành: bấm 18001166 và làm theo hướng dẫn;

- Từ điện thoại di động: 18001166 và làm theo hướng dẫn.

Cách nhắn tin như sau:

-       BH [số điện thoại] [nội dung hư] gởi đến 8083. 

 Ví dụ: BH 38383838 không gọi đi được  

-       BH @[username do VNPT cung cấp] [nội dung báo hư] gởi đến 8083.

Ví dụ: BH @nguyenvana không truy cập được internet

Các bạn sẽ nhận được tín nhắn trả lời phản hồi của 8083:

"Chúng tôi đã nhận được tin nhắn yêu cầu của quý khách, Chúng tôi sẽ thực hiện trong thời gian sớm nhất"