
Bạn đang sử dụng internet VNPT mà bị lag, bị chậm đột ngật, wifi yếu không load được, không thể vào được các website. Vnpt xin gửi tới quý khách hàng các cách khắc phục mạng VNPT chậm nhanh nhất, đơn giản nhất.
Tổng đài bảo hóng, hỗ trợ khách hàng toàn quốc 1800 1166 ( gọi miễn phí)
- Do đường truyền internet VNPT bị suy hao.
Tín hiệu mạng Lan hoặc mạng wifi chập chờn, lúc có lúc không khiến bạn load các trang website không được. Bạn có thể kiểm tra và check tốc độ tại website speedtest.net nếu tốc độ download/upload quá thấp hãy gọi ngay kỹ thuật viên của VNPT tới nới kiểm tra và sữa chữa sự cố.
Hoặc có thể nhà bạn đang sử dụng cáp đồng ADSL bạn có thể nâng cấp lên cáp quang VNPT để tốc độ cao hơn, ổn định hơn chánh bị ảnh hưởng bởi mưa gió, thời tiết.
- Do thiết bị sử dụng lâu ngày.
Thiết bị modem wifi nhà bạn đang sử dụng thường xuyên lâu ngày không được nghỉ ngơi, không được khởi động lại có thể sẽ gặp lỗi, treo thiết bị. Để tránh tình trạng này bạn nên thường xuyên tắt thiết bị khi không có ai sử dụng, tắt modem khi có mưa bão sấm chớp, đặt modem ở nơi thóng mát phạm vị phát sóng ổn định.
- Xung đột giữa wifi nhà mạng và thiết bị router mở rộng thêm
Nhà bạn đang sử dụng modem wifi do nhà mạng VNPT cung cấp đồng thời lắp thêm nhiều thiết bị router khác nhằm cho nhiều người sử dụng mà trong quá trình cài đặt không đúng thông số, dải ip, dải getway có thể làm ảnh hưởng xung đột tốc độ mạng.
Hãy khắc phục bằng cách cài lại router wifi hoặc thay đổi băng tần, dải ip cho phù hợp.
- Do hạ tầng cáp quang biển AAG bị đứt
Các sự cố đứt cáp quang biển thường sẽ ảnh hưởng chung đến hầu như 100% người sử dụng tại Việt nam dù bạn sử dụng mạng internet của VNPT, FPT hay Viettel . Nhưng hiện tại VNPT đã đầu tư tuyến cáp phụ mới đề phòng cho những trường hợp, sự cố đứt cáp quang AGG ngoài biển nên quý khách hàng yên tâm.
- Chia sẻ cho quá nhiều thiết bị cùng dùng 1 lúc
Việc chia sẻ cho nhiều người dùng cùng 1 lúc sẽ khiến mạng wifi bị giật do thiết bị chịu tải không nổi. Các bạn có thể thay đổi mật khẩu wifi thường xuyên hoặc mua các bộ phát wifi, thiết bị cân bằng tải hỗ trợ nhiều người cùng sử dụng 1 lúc nhé.
- Thiết bị sử dụng bị nhiễm viruts
Máy tính, điện thoại của bạn sử dụng lâu ngày mà không được bảo vệ bằng các phần mềm diệt viruts nên sẽ gây ra các tình trạng sử dụng máy rất chậm và hay đơ, lag. Để khắc phục sự cố này các bạn nên cài lại win hệ điều hành, cài đặt các phần mềm dọn rác, cài đặt các phần mềm diệt viruts.
- Các đèn tín hiệu của modem wifi không sáng.
Wifi nhà bạn đang dùng mà bị dấu chấm than màu vàng hoặc không có tín hiệu kết nối hãy gọi ngay cho bộ phận kỹ thuật của VNPT để được hướng dẫn hoặc xuống tận nơi xử lý sự cố qua số 1800 1166.
- Hết hạn hợp đồng với nhà mạng hoặc chưa đóng tiền cước tháng.
Hợp đồng của bạn dùng hết mà bạn không biết để gia hạn vì vậy có thể bị VNPT tạm ngưng không cung cấp dịch vụ nữa. Bạn vui lòng liên hệ 1800 1166 để kiểm tra thông tin nhé.
Ngoài các trường hợp trên có thể còn nhiều nguyên nhân sự cố khác dẫn đến mạng internet Vnpt đang sử dụng bị chậm, quý khách hàng hãy liên hệ ngay tổng đài báo hỏng để được hỗ trợ tại nơi nhanh nhất.
TỔNG ĐÀI KHẮC PHỤC SỰ CỐ VNPT 1800 1166 ( GỌI MIỄN CƯỚC)
CẬP NHẬT KHUYẾN MÃI LẮP MẠNG VNPT MỚI NHẤT
TẠI ĐÂY https://vnpt-hcmc.com/
TP.Hồ Chí Minh Chat Trực Tuyến Zalo
Hotline đăng ký internet Cáp Quang, Chữ Ký Số, Hóa Đơn Điện Tử VNPT tại TPHCM Quét mã QR |
Từ khóa
Danh mục |
|
Đang truy cập: 17 Trong ngày: 171 Trong tuần: 1219 Lượt truy cập: 343930 |
Trung Tâm Kinh Doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh - Chi Nhánh Tổng Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông
Giấy phép số: 0106869738-005 Do Sở KHĐT cấp ngày 21/07/2015
Website bán hàng của NVKD Như Quỳnh
Phòng Bán Hàng Khu Vực Thủ Đức
Địa Chỉ: 280a39 Lương Định Của, An Phú, TP Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh
Hotline: 0911.79.7755
Hỗ trợ kỹ thuật: 18001166
Chúng tôi là Đại lý hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tư vấn thông tin được ủy quyền của VNPT TP Hồ Chí Minh.
Chúng tôi không mạo danh hoặc lừa đảo người dùng bằng cách che giấu hoặc cung cấp thông tin sai lệch về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ.
Chúng tôi cam kết thông tin của khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ được bảo mật an toàn tuyệt đối .
@ 2025 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT | ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG | CHÍNH SÁCH THANH TOÁN